Очень приятное впечатление.Чистый, опрятный внешне (бритый - для меня это показатель); культурный (тоже немаловажно), ответил на все интересующие вопросы;первый раз смотрел вышедший из строя бойлер, осталась довольна, поэтому на установку нового другие кандидатуры рассматривать не стала. Рекомендую как качественного исполнителя.